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Formulário de Indicação

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IndenizAero™ atua no mercado em prol dos passageiros prejudicados de forma moral e/ou material por empresas aéreas, oferecendo soluções financeiras imediatas ou realizando intermediações extrajudiciais entre as partes, de acordo com a Lei nº 13.140/2015, para viabilizar o acesso do consumidor aos seus direitos reparatórios, agindo com idoneidade, responsabilidade e respeito à autonomia da vontade das partes.

Conheça seus direitos!

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Suporte

A IndenizAero™ | Todos os Direitos Reservados | Criado e Desenvolvido por BBS Solutions

Termos e Condições Gerais do Programa "Indique e Ganhe"

A INDENIZAERO ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 32.880.113/0001-15, com sede na Rua Dr. Presciliano Pinto, nº 3103, sala 05, CEP 15020-000, São José do Rio Preto – SP, vem regulamentar os termos e condições gerais para participação no programa “Indique e Ganhe”.

 I – DAS CONDIÇÕES PARA INDICAÇÃO 

1. Participará do programa de indicações “Indique e Ganhe” todo aquele que, através do preenchimento do formulário do site, ou das redes sociais (Facebook, Instagram e Whatsapp), indicar consumidores que tenham sofrido algum prejuízo causado por falhas nas prestações de serviços fornecidos por Cias. Aéreas ou Agências de Viagens, tais como: cancelamento e/ou atraso de voo, ou extravio de bagagens.

II – DA VALIDADE DA INDICAÇÃO 

1. Para que a indicação seja válida e passível do recebimento de gratificação em dinheiro, deverão ser observados os seguintes requisitos:

a. O(a) indicador(a) deverá possuir algum vínculo à pessoa indicada, seja ele parental ou apenas amistoso, desde que a pessoa indicada conheça sua identidade.

b. O(a) indicador(a) deverá fornecer ao menos o primeiro nome da pessoa indicada, bem como um telefone/celular de contato válido.

c. A pessoa indicada deverá comprovar através de documentos que serão solicitados pela IndenizAero que sofreu algum dano, seja ele de caráter material ou moral, que tenha sido causado em razão das falhas cometidas por Cias. Aéreas ou agências de viagens.

d. O dano absorvido pela pessoa indicada deverá ser juridicamente possível de ser reparado/compensado por meios administrativos ou judiciais, sendo que, se a única alternativa possível para buscar essa reparação for a via judicial, o caso passará pelo crivo dos parceiros jurídicos da IndenizAero que analisarão os riscos da demanda e, por sua vez, a IndenizAero terá a liberdade de decidir pelo pagamento ou não da gratificação ao indicador(a).

e. A pessoa indicada deverá, além de fornecer toda documentação que for solicitada pela IndenizAero, celebrar contrato de prestação de serviços com a mesma e assinar todo e qualquer documento que seja necessário para viabilizar a intermediação da IndenizAero entre a pessoa indicada e a parte que lhe causou dano.

III – DAS QUALIFICAÇÕES  DO CASO DA PESSOA INDICADA

3. Para que o caso seja qualificado a uma possível reparação moral ou material, serão considerados:

a. A quantidade mínima de 06 horas de atraso precedido ou não de um cancelamento, ou overbooking.

b.  Em casos de extravio de bagagem, a quantidade mínima de 03 dias sem que a pessoa indicada tivesse acesso à sua bagagem, estando ela em local que não seja sua residência.   

c. A perda de algum compromisso pela pessoa indicada, seja ele profissional ou pessoal, como: Perda de diárias em hotel, perda de reunião ou evento de trabalho, perda de uma oportunidade seja ela qual for, desde que traga relevância para a vida da pessoa lesada.

c. Em casos de cancelamento de voo, os motivos do cancelamento, sendo que se ele for causado por força maior, não poderá ser considerada válida a indicação.

d. A data em que ocorreu o problema, sendo que não serão válidas as indicações de casos que ocorreram entre 11.03.2020 a 31.12.2020 e os casos que aconteceram entre 01.01.2021 a 31.10.2021 deverão passar pelo crivo dos parceiros jurídicos que analisarão a viabilidade do caso.

e. Os valores dos danos materiais causados à pessoa indicada.

§ Parágrafo único. Nos casos em que a IndenizAero resolva celebrar contrato de prestação de serviços com a pessoa indicada, mas que essa última, por sua vez, não preencha todos os requisitos e qualificações que viabilizem o sucesso no caso, a indicação não será considerada válida, pois certamente existirá riscos que a IndenizAero se reserva ao direito de não absorvê-los.  

IV – DO PAGAMENTO DA GRATIFICAÇÃO

4. O valor da gratificação em dinheiro será definido pela IndenizAero, de acordo com a gravidade do caso da pessoa indicada e o preenchimento dos requisitos de validação e qualificação da indicação, podendo variar a partir de R$ 50,00 (cinquenta reais) até o valor máximo de R$ 200,00 (duzentos reais).

§1º. A IndenizAero terá total liberdade de escolher a forma e o momento do pagamento, como melhor lhe for conveniente.

§2º. Quanto ao momento, o pagamento poderá ser condicionado das seguintes formas:

a)Após a celebração do contrato entre a pessoa indicada e a IndenizAero que se dá após a assinatura contratual e demais documentos;

b)Ou, após ser alcançado êxito (sucesso) no caso da pessoa indicada e encerrados todos os procedimentos, sejam eles extrajudiciais ou judiciais.

V – DA VOLUNTARIEDADE DAS PARTES

5. A IndenizAero se reserva ao direito de, voluntariamente, pagar gratificações em dinheiro aos indivíduos que indicarem consumidores sob as características aqui determinadas, como forma de gratifica-lo pela ajuda no crescimento digital e orgânico da empresa, contudo, NÃO EXISTE A OBRIGAÇÃO DE PAGAMENTO, tendo em vista a inexistência de contrato de prestação de serviços entre as partes (empresa e indicador), não havendo o que reclamar em sede judicial ou extrajudicial.

§ Parágrafo único. Em hipótese alguma, será criado qualquer espécie de vínculo entre o(a) indicador(a) e a IndenizAero, em especial o vínculo empregatício, ainda que o(a) indicador(a) decida, voluntariamente, a utilizar do programa “Indique e Ganhe” como forma de renda particular, tendo em vista que a “indenizAero” jamais se valerá dos princípios caracterizadores do vínculo empregatício previstos no art. 3º da Consolidação das Leis do Trabalho.